Le système de santé à Taiwan (NHI)



Taiwan séduit de plus en plus d’expatriés grâce à sa qualité de vie, et notamment l’accès et la qualité de ses soins médicaux. Bexpat, le réseau social des français à l’étranger vous explique le fonctionnement du système de santé à Taiwan.

Obtenir sa carte d’assuré

La seule condition pour bénéficier du système de santé à Taiwan (NHI) (avec la carte d’assuré) en tant qu’expatrié est de posséder une carte de résidence pour étranger (Alien’s residency card ou 居留證)

Pour l’obtenir, vous devez posséder un visa de résidence (avant le départ) à transformer dans les 15 jours suivant votre arrivée à Taiwan en carte de résident étranger. Ce délai est impératif sous peine d’amende.

Pour l’obtenir, munissez-vous des documents suivants:

  • Le formulaire « Multiple -purpose application form for foreigners » rempli
  • Votre passeport (revêtu de votre visa de résidence) et une photocopie
  • Photo d’identité en couleur
  • Justificatif de la raison de votre séjour en fonction de votre situation.

Si vous êtes travailleur, contrat de travail, si vous êtes étudiant votre certificat de scolarité ou carte étudiante ou lettre d’acceptation de l’établissement de formation

  • Justificatif de résidence à Taiwan (ex : contrat de location)

Muni de ces documents, rendez-vous ensuite au Centre d'Accueil des Étrangers du Bureau national d’Immigration de votre lieu de résidence.

Lorsque vous aurez votre Alien’s Residency Card, on vous remettra ensuite votre carte d’assuré afin d’accéder au système de santé à Taiwan (NHI). Il s’agit d’une carte électronique d’identification dans laquelle est stockée le profil du patient et ses précédentes ordonnances et soins reçus. Ce mode de fonctionnement électronique a été créé pour limiter les fraudes à l’assurance et les abus.

Bon à savoir : Si vous ne possédez pas de carte d’assuré, vous pourrez quand même vous faire soigner mais recevrez une amende (ex : 5 années de cotisation). Cependant ce type de dossier est traité au cas par cas pour une nécessité d’équité et ne pas pénaliser les foyers en difficulté.

Consulter un médecin à Taiwan

Prenez rendez-vous avec le médecin de votre choix qui vous recevra dans son cabinet à l’hôpital. À chaque consultation médicale, vous devrez présenter votre carte d’assuré. À la fin de la consultation, le médecin n’aura qu’à insérer cette dernière dans un lecteur pour connaître vos antécédents médicaux et vos anciennes ordonnances qui s’afficheront sur l’écran d’ordinateur. Le paiement de votre facture est ensuite immédiatement enregistré avant d’être vérifié.

Dans le secteur public, vous trouverez de nombreux médecins taïwanais de haut niveau et bien formés, cependant il leur est souvent reproché un manque d’empathie et de sens du contact humain. Rare sont ceux qui parlent anglais, vous pourrez donc, si besoin, faire appel à un interprète. Vous pouvez également, si vous avez besoin d’un médecin francophone, consulter notre réseau de professionnels francophones sur Bexpat.

Les hôpitaux

Dans les hôpitaux à Taiwan, la promiscuité est telle (plusieurs personnes par chambre et séparées par un simple rideau) que les visiteurs, patients et personnels médical portent souvent des masques pour éviter les transmissions de maladies.

Bon à savoir : À l’hôpital vous ne serez pris en charge que pour vos soins médicaux. La nourriture et le changement des draps seront du ressort de votre famille ou de vos amis.

Souscrire une assurance privée

Le système de santé à Taiwan (NHI) réputé pour son équité et la qualité des soins devient de plus en plus coûteux et surchargé. Pour limiter vos frais de santé durant votre séjour à Taiwan, nous vous conseillons de souscrire également à une assurance privée pour expatriés. Obtenez un devis gratuitement dans notre section « Assurances » sur Bexpat, en partenariat avec l’assureur mondial Allianz.

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Numéro d’urgence à composer

119 : Toutes urgences médicales

En cas d’urgence médicale à Taiwan, privilégiez une ambulance privée où vous serez mieux pris en charge. Attention, vous devrez payer à l’arrivée.