Mon compte semble avoir été piraté



Il est possible que votre compte Bexpat puisse être piraté par des tiers. Pour éviter le plus possible cette situation, quelques conseils sont à prendre en compte :

  • Ne divulguez jamais votre mot de passe à qui que ce soit
  • Soyez vigilant aux activités qui se déroulent sur votre profil
  • Si vous avez reçu un mail vous demandant de réinitialiser votre mot de passe et que vous n’êtes pas à l’origine de cette action, contacter directement nos équipes pour que nous puissions agir rapidement
  • Si vous avez le moindre doute sur votre profil et sa sécurité, n’hésitez pas à changer régulièrement votre mot de passe

Pour changer ou réinitialiser votre mot de passe, rien de plus simple :

  • Cliquez sur l’onglet « Mon profil » sur le menu principal de l’application
  • Cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? » situé en dessous du bouton « Se connecter »
  • Inscrivez votre adresse e-mail
  • Appuyez sur « envoi »
  • Un e-mail contenant un mot de passe de réinitialisation va vous être envoyé
  • Rentrez le nouveau mot de passe choisit par l’application sur l’interface de connexion

À noter :

Par mesure de sécurité, nous vous invitons à changer le mot de passe reçu en mail lors de votre prochaine connexion

  • Cliquez sur l’onglet « Mon profil » sur le menu de l’application 
  • Cliquez sur en dessous de votre photo de profil
  • Appuyez sur le bouton « Mot de passe – Modifier »
  • Inscrivez le mot de passe présent dans l’e-mail de réinitialisation
  • Inscrivez votre nouveau mot de passe
  • Appuyez sur continuer

 

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